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企業(yè)實施ERP系統(tǒng)執(zhí)行力差是什么原因?

2022-06-01

  面對ERP系統(tǒng)實施不斷深入,企業(yè)和ERP供應(yīng)商或多或少都會遇到項目實施上的問題。伴隨項目的進展,規(guī)范項目管理是必須的。企業(yè)同ERP廠商或者ERP咨詢公司時只有明確了ERP系統(tǒng)實施過程中執(zhí)行力差的原因,解決方案才會明朗。經(jīng)過順景小編對ERP項目實施執(zhí)行力的研究和分析,得出以下8個原因:



  1.缺乏企業(yè)高層管理的強力支持


  實施ERP管理系統(tǒng)項目必然要進行管理創(chuàng)新、流程再造,必然涉及到具體人的利益問題,如果沒有一把手的注入足夠的資源(尤其是業(yè)務(wù)部門的骨干)參與到項目中,沒有在企業(yè)中為ERP項目營造足夠的聲勢使全體員工在意識上做好迎接管理變革的準備,沒有投入足夠的精力參與項目的各種重大決策及項目的支持、協(xié)調(diào),ERP管理系統(tǒng)實施必然會碰到很大的阻力。企業(yè)的CIO沒有足夠的權(quán)力,項目將很難推進。企業(yè)高層把ERP系統(tǒng)項目視為單純的信息系統(tǒng)建設(shè)項目通常是ERP管理系統(tǒng)實施失敗的最直接原因之一。


  2.缺乏有效的執(zhí)行組織


  項目小組是ERP管理系統(tǒng)的動力引擎,然而大多數(shù)企業(yè)由于開始沒有充分認識到ERP項目的意義和艱巨性,只是投入少數(shù)人員(大部分是IT人員)組成項目小組。項目小組的成員以技術(shù)人員為主而不是相關(guān)的管理人員和業(yè)務(wù)骨干;實施時主要考慮技術(shù)適用性而不是管理適用性;導(dǎo)致的項目小組的工作結(jié)果往往不被業(yè)務(wù)部門接受,或者即使是調(diào)用業(yè)務(wù)骨干,但時間分配上是重原來業(yè)務(wù)而輕ERP系統(tǒng)實施項目,無法真正對項目做真正有意義的建設(shè),后果是項目周期的拖長和總體資源的浪費,而且造成ERP項目不正確的形象。


  3.企業(yè)的基礎(chǔ)管理弱


  大多數(shù)企業(yè)長期存在管理粗放、分工不清、職權(quán)不清,無法可依、有法不依的現(xiàn)象,企業(yè)缺乏戰(zhàn)略觀念、系統(tǒng)觀念;他們對業(yè)務(wù)流程、財務(wù)核算等簡單流程都不能理順;客戶數(shù)據(jù)在銷售部和財務(wù)部都不能統(tǒng)一,更不要說銷售和分銷的業(yè)務(wù)流程;沒有準確的數(shù)據(jù),就得不到有價值的信息。由于管理基礎(chǔ)薄弱,企業(yè)根本不具備實施ERP管理系統(tǒng)的前提條件,甚至不存在業(yè)務(wù)流程再造的問題,而是業(yè)務(wù)流程新建的問題。


  4.缺乏配套的制度


  沒有與ERP系統(tǒng)實施相配套的部門和崗位職責(zé)、管理制度、操作規(guī)程等,缺少競爭機制、激勵機制和約束機制,來影響和形成企業(yè)各級人員的行為模式,導(dǎo)致實施過程中出現(xiàn)許多管理漏洞或弊端,新的流程就不能長期、穩(wěn)定地運作。


  5.生硬的變革管理


  ERP是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新,變革,而變革是一個復(fù)雜、充滿矛盾斗爭的痛苦過程,不可能自發(fā)地完成,需要周密的策劃和細致的管理。為了片面地加快實施,在沒有消除因?qū)o紙辦公環(huán)境不適應(yīng)所產(chǎn)生的消極后果,及對可能產(chǎn)生的工作關(guān)系變化、權(quán)力和地位的變化制訂相應(yīng)對措施前,而強行推行ERP管理系統(tǒng),必將在實施過程中引起企業(yè)員工對工作關(guān)系變化的抵抗。


  6.計劃缺乏可行性


  制訂計劃時較少進行可行性分析,對企業(yè)自身的內(nèi)、外部環(huán)境認識不夠,沒有和執(zhí)行人員進行充分的溝通,對人員的可行性,經(jīng)濟上的可行性、技術(shù)上的可行性,企業(yè)管理機制與組織行為的可行性估計不足,準備不足,倉促實施,帶有一定的盲目性。計劃的周期長,不能反應(yīng)實際實施情況的變化,反饋慢,導(dǎo)致計劃留于形式,無法按時、按質(zhì)在預(yù)定的預(yù)算上完成。


  7.風(fēng)險意識薄弱


  ERP系統(tǒng)的實施對于企業(yè)來講是一次管理上的改革、是一個系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的方方面面,在ERP實施過程中,存在諸如實施周期長、投資大、系統(tǒng)復(fù)雜性和不確定性等風(fēng)險因素,使企業(yè)決策層必須對實施ERP系統(tǒng)的風(fēng)險有足夠的認識,預(yù)先做出風(fēng)險避免,緩解,轉(zhuǎn)移計劃,提高化解風(fēng)險的能力,否則,ERP系統(tǒng)實施失敗的可能性比較大。


  8.溝通不良


  完善的ERP系統(tǒng)涉及到復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程的重建、盤根錯節(jié)的組織機構(gòu)的整合,時間跨度大、實施過程復(fù)雜。面對這樣的系統(tǒng),咨詢公司一開始不可能對企業(yè)有透徹的了解,其設(shè)想很難反映真實企業(yè)的實際情形;另一方面,企業(yè)對ERP系統(tǒng)可提供的功能了解甚少,可能對應(yīng)用提出一些不合情理的要求。如果意識不到這一點或?qū)@一點產(chǎn)生的負面作用認知不夠,不去進行及時的,有效的、事先的、事中的、事后的溝通,必導(dǎo)致相互間誤會加深,責(zé)任不清,項目拖延,決策失誤,實施難于和諧、同步地進行。


  以上關(guān)于企業(yè)實施ERP系統(tǒng)執(zhí)行力差的原因就為大家分享到這里,總之,有了ERP系統(tǒng)實施相配套的部門和崗位職責(zé)、管理制度、操作規(guī)程等,增加了競爭機制、激勵機制和約束機制來影響各級人員的行為,這對避免管理漏洞或弊端的出現(xiàn),讓新的流程順暢和穩(wěn)定地運作是至關(guān)重要的。


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