順景動態(tài)
以前瞻視覺 發(fā)現(xiàn)并布局未來從整個ERP系統(tǒng)發(fā)展來說,屬于企業(yè)資源計劃系統(tǒng),在整個運行上,與計算機和信息技術(shù)平臺結(jié)合,通過對企業(yè)管理流程的梳理、資源管理的協(xié)同進行運作,可以通過系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析報告,可以給到管理層及決策層進行戰(zhàn)略參考,整個ERP系統(tǒng)的運行都將決策著企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃。那么實施ERP系統(tǒng)如何做好知識轉(zhuǎn)移呢?下面是順景軟件小編的介紹。
實施ERP系統(tǒng)如何做好知識轉(zhuǎn)移?
一、 通過培訓(xùn)進行知識的轉(zhuǎn)移
每個項目實施,培訓(xùn)肯定是少不了,也是知識轉(zhuǎn)移的非常重要一步。 首先要根據(jù)當前ERP項目的業(yè)務(wù),再結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),制定出合理的培訓(xùn)計劃。然后就要準備好培訓(xùn)材料了,按著計劃中的培訓(xùn)內(nèi)容整理出一套適用于該企業(yè)的培訓(xùn)計劃是非常關(guān)鍵的一步。在制定培訓(xùn)內(nèi)容
過程中要考慮部分企業(yè)的業(yè)務(wù)連貫性、完整性,以及項目的實施步驟安排來展開。
二、通過解決問題進行知識的轉(zhuǎn)移
在ERP系統(tǒng)實施或者上線過程中,會碰到各種問題,這些問題的解決也就是知識轉(zhuǎn)移的一個過程與方法。每次問題的解決都需要盡量完整的解決方案,可以形成文檔,讓知識得到更好的保留與傳遞。
三、通過自身的經(jīng)驗技巧進行知識轉(zhuǎn)移
ERP系統(tǒng)項目經(jīng)理或者說實施顧問應(yīng)該把自己的經(jīng)驗、技巧去傳授給客戶,這是最為復(fù)雜的,也是最為關(guān)鍵的知識。比如企業(yè)的一些問題的分析、判斷能力這些就不是使用手冊所能講的,靠的是實施人員的經(jīng)驗與知識能力,而這些知識也是最不好傳遞與掌握。
四、利用客戶的知識進行知識的轉(zhuǎn)移
所謂的利用客戶的知識,更多的是吸收客戶的優(yōu)勢,讓這些優(yōu)勢融合于軟件中,并讓客戶利用上這些優(yōu)勢,也就達到了知識的轉(zhuǎn)移效果。很多企業(yè)都有其自身的特點,有可能是行業(yè)特性,有可能是管理理念,也有可能是先進的流程。其實這也和金蝶的個性化運用扯到一起去了,不可否認金蝶這方面現(xiàn)在做得還是不錯的。
五、實施人員的知識質(zhì)量要高
談到的知識轉(zhuǎn)移,很重要的是你知識內(nèi)在本身的質(zhì)量怎么樣呢?很多ERP系統(tǒng)實施人員自己本身就沒有什么知識的積累,只能是對著使用手冊進行照本宣科式的講解,這怎么能起到好的知識轉(zhuǎn)移作用呢?要做好知識轉(zhuǎn)移,就要多學習,多積累。才能夠有知識可轉(zhuǎn)移。
六、溝通
為什么要作為最后一點呢,我們發(fā)現(xiàn)在實施過程中,會溝通的顧問跟不會溝通的顧問完全不一樣。得到的結(jié)果也不一樣,尤其是項目經(jīng)理。所以溝通是非常重要的,也是進行知識轉(zhuǎn)移所需要的技能。實施顧問在這方面要多練內(nèi)功,溝通增強了,知識轉(zhuǎn)移你就會覺得更輕松。
以上關(guān)于實施ERP系統(tǒng)如何做好知識轉(zhuǎn)移就為大家分享到這里,希望這篇文章能對大家有所幫助。如果還有什么不明白的地方可以給小編留言,我們會盡快為您解答。