順景動(dòng)態(tài)
以前瞻視覺(jué) 發(fā)現(xiàn)并布局未來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的業(yè)務(wù)已經(jīng)不再僅僅局限于一些重復(fù)性、連續(xù)不斷、周而復(fù)始的生產(chǎn)活動(dòng),而更多的是尋求一些創(chuàng)新、獨(dú)特、個(gè)性化的生產(chǎn)活動(dòng)。這些創(chuàng)新、獨(dú)特、個(gè)性化的活動(dòng),被稱(chēng)之為“項(xiàng)目”,如一個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)、一項(xiàng)建筑工程等。伴隨著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型歷程,越來(lái)越多的企業(yè)加入到項(xiàng)目型業(yè)務(wù)的行列,ERP項(xiàng)目管理因此備受重視。那么大家知道ERP行業(yè)項(xiàng)目該怎么做嗎?下面就跟隨順景軟件小編一起來(lái)看看吧!
ERP行業(yè)項(xiàng)目該怎么做?
1)嚴(yán)格制定項(xiàng)目的實(shí)施周期和計(jì)劃及方案
在ERP客戶(hù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施開(kāi)始之前,一定要根據(jù)每個(gè)客戶(hù)不同的情況,制定出相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施方案并規(guī)劃出實(shí)施周期來(lái),這一點(diǎn)是非常重要的。沒(méi)有實(shí)施計(jì)劃就無(wú)法預(yù)知項(xiàng)目何時(shí)完成,使人找不到目標(biāo)感,對(duì)于一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)這將是非??膳碌氖虑?。
2)ERP客戶(hù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目要獲得甲方高層的足夠重視
所有項(xiàng)目無(wú)論大小都應(yīng)該獲得甲方高層的足夠重視,成功的ERP客戶(hù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目往往都是企業(yè)一把手直接抓的工程。一把手工程的好處為:領(lǐng)導(dǎo)講話具有權(quán)威性、下達(dá)指令后各部門(mén)執(zhí)行力比較強(qiáng)、抵觸項(xiàng)目推進(jìn)的部門(mén)少。因此一把手項(xiàng)目非常有利于項(xiàng)目的推進(jìn)。
3)嚴(yán)格的按照ERP客戶(hù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,并監(jiān)控項(xiàng)目是否按照計(jì)劃正在進(jìn)行
實(shí)施計(jì)劃制定后,雙方人員都要按照既定的目標(biāo)去努力,如果發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中與計(jì)劃出現(xiàn)了偏差,需要馬上對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行變更,并分析出現(xiàn)偏差的原因和改善方案,亡羊補(bǔ)牢精神是可貴的。
4)對(duì)于大型ERP客戶(hù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目可以分成幾個(gè)階段,按階段進(jìn)行實(shí)施
對(duì)于大型和超大型的項(xiàng)目,往往實(shí)施周期會(huì)有一年或幾年。長(zhǎng)時(shí)間的項(xiàng)目實(shí)施會(huì)使人找不到終點(diǎn),因找不到終點(diǎn)而失去動(dòng)力。而把項(xiàng)目分成幾個(gè)階段后,每個(gè)階段都會(huì)制定出階段性想要達(dá)到的目標(biāo),這樣給人的感覺(jué)是距離ERP客戶(hù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的目標(biāo)非常接近,工作也就有了動(dòng)力。
5)與客戶(hù)商定明確的需求和范圍,確定項(xiàng)目驗(yàn)收的目標(biāo)
實(shí)施范圍的確定是實(shí)施過(guò)程中的重中之重,實(shí)施范圍沒(méi)有界定或界定模糊,會(huì)造成客戶(hù)需求無(wú)窮無(wú)盡,需求不斷增加的后果就是ERP客戶(hù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目無(wú)法按期交付,甚至項(xiàng)目暫?;蛲素?。為了避免這種情況好的方法就是君子約定,在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)就書(shū)面確認(rèn)乙方做哪些內(nèi)容,做哪些功能,達(dá)到什么樣的效果后項(xiàng)目就可以驗(yàn)收,這樣做對(duì)項(xiàng)目的雙方都是有利的。再者一定要吃透需求,書(shū)面確定需求的內(nèi)容,目前在實(shí)施過(guò)程中因需求雙方理解存在偏差而導(dǎo)致項(xiàng)目返工的情況還是比較常見(jiàn)的,偏差太大的情況下往往會(huì)返工多次。
6)建立有效的項(xiàng)目溝通的機(jī)制,保證甲乙雙方溝通順暢這種溝通尤其是在ERP客戶(hù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目出現(xiàn)危機(jī)時(shí)尤為重要。
7)建立健全的文檔機(jī)制
目前實(shí)施的ERP客戶(hù)管理系統(tǒng)大項(xiàng)目都是多個(gè)人共同協(xié)作來(lái)實(shí)施的,每個(gè)人每天做了什么內(nèi)容,有哪些成果或針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展有哪些規(guī)劃等,除了自己之外其他人都不清楚。這樣情況怎么避免?好的方法是編寫(xiě)項(xiàng)目文檔,每一步都要有操作文檔來(lái)支撐,比如今天我對(duì)產(chǎn)品增加了某個(gè)功能、對(duì)哪些資料進(jìn)行了完善、需要誰(shuí)來(lái)協(xié)助哪些事情、對(duì)客戶(hù)的哪個(gè)方案進(jìn)行了更新。這些文檔都要記錄下文檔的版本號(hào)是多少,是誰(shuí)在哪個(gè)時(shí)間段更新的等,以方便項(xiàng)目組人員的協(xié)作;
8)項(xiàng)目組成員穩(wěn)定性的保障,尤其是雙方核心項(xiàng)目組成員的保障
一個(gè)項(xiàng)目要培養(yǎng)中一個(gè)合格的核心人員,需要這個(gè)人員不僅要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程十分精通,還要對(duì)軟件操作流程十分熟悉,并能夠處理軟件中常見(jiàn)的一些問(wèn)題。而這樣的人員的培養(yǎng)需要幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。而如果在關(guān)鍵的時(shí)刻核心人員的離職會(huì)給項(xiàng)目的推進(jìn)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難。
9)明確項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度
怎樣避免人才的流失?怎樣讓員工對(duì)項(xiàng)目充滿激情?怎么避免軟件實(shí)施過(guò)程中員工的不公平對(duì)待造成的情緒化?(干多干少都一樣)怎樣大程度的防止錯(cuò)誤的發(fā)生?這些內(nèi)容都要有一定的機(jī)制來(lái)保障和約束,那么有效的方法就是建立起項(xiàng)目獎(jiǎng)懲制度。
10)基礎(chǔ)資料編碼的規(guī)范化和擴(kuò)展性規(guī)劃
要蓋一座高樓大廈就必須打好根基,對(duì)于ERP客戶(hù)管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)基礎(chǔ)資料就是這座高樓大廈的根基,基礎(chǔ)資料的重要性可想而知。
11)20/80原則
目前很多項(xiàng)目中20%的需求在實(shí)施和開(kāi)發(fā)的時(shí)間占到了整個(gè)項(xiàng)目總工作量的80%,對(duì)于這樣的需求要進(jìn)行討論再討論,確定最優(yōu)解決方案或屏蔽某些不重要不合理的需求。
12)業(yè)務(wù)流程反復(fù)測(cè)試和校驗(yàn)
任何產(chǎn)品都是存在BUG的,像微軟這樣的軟件帝國(guó)都不敢說(shuō)他的產(chǎn)品沒(méi)有BUG,所以必須在實(shí)施方案確定后按照實(shí)施方案來(lái)跑產(chǎn)品,尤其是核心流程的反復(fù)測(cè)試和優(yōu)化。
13)項(xiàng)目資源的保障
資源主要來(lái)講還是人的保障,如果只購(gòu)買(mǎi)了ERP客戶(hù)管理系統(tǒng)而沒(méi)有人來(lái)實(shí)施和開(kāi)發(fā),項(xiàng)目不可能做好。
14)加強(qiáng)ERP客戶(hù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目核心人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)
客戶(hù)方核心項(xiàng)目成員一但培養(yǎng)出來(lái)后,他就可以支撐起客戶(hù)方業(yè)務(wù)的一片天,一些實(shí)施業(yè)務(wù)便可交由他來(lái)做。這樣無(wú)論對(duì)客戶(hù)方人員的成長(zhǎng)及后續(xù)的維護(hù)都是有好處的。
15)基層操作人員的培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn)
基層操作人員經(jīng)常反饋的問(wèn)題是產(chǎn)品不好用。為什么不好用呢,無(wú)非是操作習(xí)慣的變更和操作方法的問(wèn)題。所以培訓(xùn)一定要貫穿項(xiàng)目實(shí)施的始終,改變操作員的習(xí)慣,認(rèn)知我們的產(chǎn)品為企業(yè)帶來(lái)的好處,不能用局限的眼光來(lái)看待產(chǎn)品。
以上關(guān)于ERP行業(yè)項(xiàng)目該怎么做就為大家分享到這里,希望這篇文章對(duì)大家有所幫助。如果還有別的關(guān)于ERP的問(wèn)題想要了解,可以關(guān)注順景軟件或給小編留言,我們期待與您一起探討!