順景動態(tài)
以前瞻視覺 發(fā)現(xiàn)并布局未來為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)外部競爭環(huán)境的變化,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的所有資源的有效利用,從而改善管理水平與管理效率,增強企業(yè)的核心競爭力,很多企業(yè)實施了ERP項目。但很多企業(yè)在ERP應(yīng)用過程中沒有提前或同步實行業(yè)務(wù)流程重組(BPR),有的企業(yè)即使實行了BPR,但由于方法不當(dāng),深度、范圍不到位,也未能實現(xiàn)預(yù)期目的。未實施BPR或?qū)嵤〣PR不當(dāng)成了ERP項目失敗的一個主要因素。那么實施ERP項目中的BPR時要注意哪幾點呢?
一、 BPR的實施要以企業(yè)需求為導(dǎo)向
企業(yè)的需求也就是企業(yè)需要實現(xiàn)的目標,以需求為導(dǎo)向是企業(yè)活動的準則,也是任何一個項目都應(yīng)遵循的標準。企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組根本的目的是為了提高企業(yè)的運營效率和經(jīng)營業(yè)績,而不應(yīng)僅是為了ERP項目而為之。因此,企業(yè)應(yīng)該從自己現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程出發(fā),按照職能進行深入的分析。所謂分析,就是要進行分解和剖析,找出現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中多余的或效率低下的職能或部門,對于多余的職能或部門要堅決的予以剔除,而效率低下卻又必不可少的部門,要究其原因,重新設(shè)計。在實施ERP的過程中,要考慮到ERP的適用性,與ERP系統(tǒng)的各功能模塊要對應(yīng)。
二、BPR的實施離不開高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持
高層領(lǐng)導(dǎo)參與和支持是BPR成功的保障,這不應(yīng)該只停留在口號上。BPR是一項跨職能工程,是改變企業(yè)模式和人的思維方式的變革,必然對員工和他們的工作產(chǎn)生較大影響。特別是BPR常常伴隨著權(quán)力和利益的轉(zhuǎn)移,一般情況下會導(dǎo)致中層職位的消失,因此會引起一些人,尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)的抵制,如果沒有高層管理者的明確支持,則很難推行。
三、塑造一種新的企業(yè)文化,讓員工從心里認可并接受ERP及BPR
國內(nèi)很多企業(yè)由于還沿襲傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟時代的生產(chǎn)模式,他們習(xí)慣于以往的操作流程,對新式的事務(wù)比較排斥,一般不太愿意接受大的變動與創(chuàng)新,所以有的公司老總在做完ERP及BPR后感嘆壓力主要不是來源于資金,技術(shù),而是來源于企業(yè)的員工觀念是否能夠接受。因此必須將企業(yè)實施ERP及相應(yīng)的BPR的重要意義不斷的向員工闡述,讓企業(yè)信息化及業(yè)務(wù)流程重組的理念潤物細無聲的滲透到員工的心里。如果能夠塑造一種積極創(chuàng)新,勇于變革的企業(yè)文化與學(xué)習(xí)氛圍,則將對企業(yè)BPR進而ERP的成功實施產(chǎn)生非常積極的推動作用。
四、BPR要求是一個循序漸進的過程
因為企業(yè)一般有許多不同的業(yè)務(wù)部門,一次性重組所有業(yè)務(wù)會導(dǎo)致其超出企業(yè)的承受能力。而ERP卻又難以接受項目實施后的重大業(yè)務(wù)流程再造,因為再造后的業(yè)務(wù)流程有時可能讓ERP無所適從。這個問題解決不好會嚴重影響ERP項目,甚至威脅到企業(yè)的生存。
以上關(guān)于實施ERP項目中的BPR的注意事項就為大家分享到這里,在實施ERP和BPR之前,要先對企業(yè)的整個項目有一個宏觀構(gòu)想,并對主要業(yè)務(wù)流程預(yù)先進行設(shè)計,并循序漸進地予以重組。因為在實施ERP項目的過程中,業(yè)務(wù)流程重組是一個不容忽視的環(huán)節(jié)。良好的業(yè)務(wù)流程重組能夠使得ERP系統(tǒng)管理理念與企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作達到完美的和諧統(tǒng)一,從而使得企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得勝利。